Отчет отдела ренты по статистике обращений

За период с 01.11. по 30.12.2016 года в  «Жилсоцгарантию» по вопросам  заключения договоров пожизненной ренты обратились сто шестьдесят два человека.

Из общего числа обратившихся более половины, а именно девяносто пять человек, получили профессиональные консультации относительно правовых норм заключения договоров ренты. Из каких пунктов должен состоять договор? Какие права приобретает пожилой человек после заключения договора? Как регулируются его отношения с плательщиком?  Каковы обязательные условия для желающих заключить договор?  На эти, и многие другие вопросы, заданные по телефону, ответили юристы и инспекторы отдела ренты «Жилсоцгарантии». 

С целью непосредственного заключения договоров пожизненной ренты с «Жилсоцгарантией» за данный период в отдел ренты обратились шестьдесят семь человек.  Из них двадцать восемь уже заключили или заключают договор с целью получения  денежных выплат.  Тридцать шесть  – с целью получения денег и помощи по хозяйству. И три человека, тяжелобольные,  заключают договор для получения круглосуточного патронажного ухода.

Средний возраст обратившихся в «Жилсоцгарантию» — 72 года. Самый младший – 65 лет, самый старший –  87 лет.

Увеличилось количество обращений в «Жилсоцгарантию» пожилых семейных пар, желающих улучшить свое благосостояние. Если в среднем за месяц  в «Жилсоцгарантию» обращаются от трех до шести супружеских пар, то за отчетный период их количество увеличилось до пятнадцати.

Одной из главных причин возросшего интереса к договору обратившиеся в «Жилсоцгарантию» пенсионеры назвали рост цен на основные продукты питания. Однако следует отметить, что кроме обычных причин заключения договора – получения денежных выплат,  хозяйственного обслуживания,  ухода в случае болезни и необходимости  дорогостоящего лечения, пенсионеры все чаще называют и причины другого характера. А именно, желание совершить путешествие, сделать капитальный ремонт квартиры,  возможность иметь на личной сберегательной книжке солидную сумму на непредвиденные расходы.

В числе причин  выбора «Жилсоцгарантии» в качестве плательщика ренты были названы: солидный возраст организации (многие знали о компании еще не будучи пенсионерами), положительные отзывы знакомых, уже заключивших с «Жилсоцгарантией» такой договор, а также факт, что бессменным руководителем «Жилсоцгарантии» был и остается Игорь Владимирович Молокин, который на протяжении многих лет  ведет разъяснительную работу относительно пользы договоров пожизненной ренты для малообеспеченных пожилых  жителей Москвы.

По итогам анализа статистики обращений, на последнем собрании руководства компании генеральный директор «Жилсоцгарантии» Игорь Владимирович Молокин  в  числе первоочередных планов организации назвал расширение патронажной и хозяйственной служб. Число заключенных договоров растет. Соответственно, растет и нагрузка на данные службы. Однако рост числа пенсионеров, получающих обслуживание, не  должен отражаться на качестве  обслуживания.  Каждый пенсионер должен получать обслуживание тогда, и в том объеме, который нужен именно ему, и отвечает его личным запросам.

Подводя итоги, можно отметить тот факт, что известность «Жилсоцгарантии» среди московских пенсионеров растет. Компанию  выбирают как надежного друга, как  профессионала с солидной репутацией, как  организацию, способную решить материальные, бытовые и социальные проблемы пожилых москвичей.